Waarom reviews zo belangrijk zijn
- Ze scheppen vertrouwen bij nieuwe gasten die u nog niet kennen.
- Ze verbeteren uw lokale vindbaarheid in Google en Maps.
- Ze verhogen de conversie: meer en betere reviews betekent meer boekingen.
Vraag op het juiste moment
De beste timing is kort na het bezoek, als de ervaring nog vers is. Een automatisch verzoek per e-mail een paar uur of een dag later werkt het best.
Maak het laagdrempelig
Hoe minder klikken, hoe meer reviews. Stuur een directe link naar uw Google-reviewpagina, zodat gasten in enkele seconden klaar zijn.
Reageer op reviews
Bedank bij positieve reviews en reageer rustig en oplossingsgericht op kritiek. Dat laat zien dat u betrokken bent — ook voor wie alleen meeleest.
Automatiseer het proces
Met de modules Feedback en Google Reviews stuurt VenueFlow na elk bezoek automatisch een reviewverzoek en haalt het nieuwe reviews op. Neem contact op voor de mogelijkheden.